Vanaf 2024 zijn er overkoepelende speellimieten van toepassing bij Nederlandse casino’s. In deze gids onderzoeken we hoe de industrie hier op reageert.
Speellimieten in Nederland en Reactie Binnen de Online Casino Industrie
De online casino industrie is enorm aan het groeien sinds de legalisering van online gokken in oktober 2021. In 2023 werd er zo’n €1 miljard meer omzet verdiend dan een jaar eerder. En ook daarvoor groeide de industrie met grofweg zo’n 20% per jaar. De populariteit van online kansspelen lijkt onverminderd door te zetten.
Een meer zorgelijke trend is echter dat steeds meer jongeren de weg naar het online casino weten te vinden. De leeftijdsgroep van 18 tot en met 24 jaar maakt maar liefst 22% uit van het totale aantal gokkers, terwijl ze maar 10% van de totale bevolking uitmaken. Het heeft de overheid recentelijk doen besluiten tot het instellen van speellimieten.
De casino industrie in Nederland viert hoogtij volgens de recente Monitoringsrapportage Kansspelen. Met een omzetgroei van gemiddeld zo’n 20% per jaar zijn online casino’s gebaat bij een liberaal beleid vanuit de overheid. De recente legalisering van gokken online heeft echter ook minder positieve gevolgen gehad.
In de jaren na de legalisering waren er veel online casino reclames te zien op radio, internet en televisie. Tegelijkertijd groeide het aantal jongvolwassen spelers bij online casino’s. De overheid concludeerde al snel dat er een disbalans ontstond tussen een gezonde online casino sector aan de ene kant en de volksgezondheid aan de andere kant. Al snel speelden de nieuwe speellimieten in op deze trend.
De eerste beperkingen op online kansspelen in Nederland werden al kort na de legalisering ingevoerd. De eerste restricties bestonden uit beperkingen op reclame-uitingen door online casino bedrijven in Nederland. Al snel mochten er geen reclames meer uitgezonden worden op radio, internet en tv maar nog wel onder voorwaarden op het internet.
De Nederlandse Kansspelautoriteit was ook al snel van mening dat online casino bonussen een vorm van verkapte reclame zijn. Zo werden bonussen nog wel onder voorbehoud toegestaan, mits ze geen aanleiding gaven tot onmatig spelgebruik. Het aanbieden van zogenaamde cashback bonussen werd wel definitief verboden bij het casino.
Daarnaast kwamen er ook voorschriften van de Kansspelautoriteit voor het aanbieden van spellen en betaalmethoden. Zo moest casinosoftware voortaan aan bepaalde eisen voldoen en mochten niet zomaar alle softwareontwikkelaars aan een casino meewerken. Ook bepaalde valuta zoals crypto zijn van het casino betaalsysteem in Nederland uitgesloten.
In de laatste jaren werden, ondanks het toenemend aantal maatregelen van de Nederlandse casino-autoriteit, de statistieken er niet beter op. Nog altijd was 20% van alle spelers jongvolwassen (18-24 jaar oud) en dit aantal groeide met zo’n 5% per jaar. Deze spelers met weinig financiële bagage gaven gemiddeld zo’n €1000 uit per 6 maanden.
Een steeds belangrijker thema werd verantwoord gokken dan ook in Nederland. Bij het verlenen van de casinolicentie kregen gokbedrijven voortaan de boodschap mee dat er meer voortaan meer verwacht werd van hun zorgplicht. Zonder meer maatregelen zou dat ten koste gaan van de digitale veiligheid, waarover nieuwsblad assenstad.nl eerder berichtte.
Een van de nieuwste maatregelen om verantwoord gokken te stimuleren, behelst het instellen van verplichte speellimieten. Vanaf oktober 2024 moeten online casino’s spelers een maximale speellimiet van €300 per maand geven (18-24 jaar) of maximaal €700 per maand aan spelers van ouder dan 24 jaar.
Maar daar bleef het niet bij want hier kwamen voorschriften bij. Normaal gesproken konden spelers bij het bereiken van hun speellimiet vertrekken naar een ander online casino. Voortaan werden speellimieten echter overkoepelend. Speciale software houdt nu bij wie er een speellimiet heeft waardoor er in het hele land niet meer online ingezet kan worden.
Volgens onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum ziet de helft van alle Nederlandse spelers niets in het gebruiken van speellimieten, al weet de helft nog wel wat ze hebben ingesteld als limiet. Zo’n driekwart (70%) van de respondenten heeft aangegeven dat ze voortaan wel beter nadenken over de gevolgen van hun inzetten.
Wanneer online casino’s gevraagd wordt naar een reactie, dan neemt de brancheorganisatie het woord. Organisatie VNLOK stelt dat online gokken nog wel aantrekkelijk genoeg moet blijven voor spelers. Anders dreigt de concurrentiepositie van Nederlandse online casino’s slechter te worden ten opzichte van casino’s met een buitenlandse vergunning.
Speellimieten waren al mogelijk sinds de legalisering van online gokken in 2021. Het was echter toen nog een vrijblijvend instrument waarvan spelers vrijwillig gebruik konden maken. Er kwamen in de laatste jaren steeds meer maatregelen bij om verantwoord gokken onder met name jongvolwassenen te stimuleren. Dit bleek te weinig effect te hebben.
De statistieken de laatste jaren wezen aan dat het aantal jongvolwassen spelers nog altijd met 5% per jaar groeide. Als reactie daarop kwam de Kansspelautoriteit met verplichte overkoepelende speellimieten in oktober 2024. De toekomst zal uitwijzen in hoeverre deze vergaande maatregel effect zal hebben op het aantal jongvolwassen spelers.
Hoewel jongvolwassenen aangaven dat de maatregel effect heeft in de bewustwording, zijn er zorgen binnen de markt. Brancheorganisatie VNLOK en andere experts stellen dat online casino’s in Nederland te onaantrekkelijk worden voor spelers. Hierdoor dreigt een vertrek van spelers naar casino’s die buiten het toezicht van de Kansspelautoriteit vallen.