De medewerkers van de dierenambulance werden in de middag opgeroepen voor deze melding. Al snel bleek dat zij de zwaan niet zelf konden vangen. Zij schakelden daarvoor de hulp van de brandweer in.

Twee brandweerlieden gingen het water in om de zwaan proberen te vangen. Na enkele pogingen lukte dit ook. De medewerkers van de dierenambulance hebben uiteindelijk de vishaak uit de nek weten te verwijderen.

Na de reddingsactie kon de zwaan snel weer worden vrijgelaten. Hoe lang het beestje al met de vishaak rond zwom, is niet bekend.